Questions fréquentes (FAQ)

Notre parking se trouve au Parc des Expositions de Villepinte. Comptez un temps de transfert de 8 mn dans l’une de nos confortables navettes pour rejoindre votre terminal de départ à Roissy CDG..

Notre parking vous offre des prestations premium à des tarifs très avantageux.

Class’Park est idéalement situé à proximité immédiate de l’aéroport Roissy CDG, parking goudronné, éclairé et surveillé 24h24 – 7j/7.

Class’Park est ultra sécurisé. Votre véhicule bénéficie d’une extrême surveillance. Notre parking est équipé de 250 caméras reliées à un PC de sécurité. Nous garantissons la présence permanente de gardiens, des rondes avec maître chien sont effectuées jour et nuit. Seuls les clients Class’Park peuvent accéder au parking après le passage de 2 points de contrôle avec barrières de sécurités.

La satisfaction de nos clients et la sécurité de vos véhicules sont notre priorité !

Suite à votre réservation en ligne vous recevrez un mail de confirmation de votre commande.

Présentez vous le jour de votre départ à l’entrée principale du Parc des Expositions de Villepinte. Montrez votre réservation au gardien qui vous ouvrira la barrière d’entrée au parking.

Suivez les panneaux fléchés jusqu’au poste de contrôle du parking P1. A votre arrivée nous nous occupons des formalités et réalisons un point sur votre réservation.

Présentez vous au guichet d’entrée du P1, avant de stationner votre véhicule sur le parking.

Un de nos chauffeurs chargera vos bagages dans l’une de nos navettes et vous conduira à votre hall de départ de Roissy CDG.

Durant votre séjour vous conservez les clés de votre véhicule qui reste stationné en toute sécurité à l’emplacement que vous avez choisi.

A votre retour après avoir récupéré vos bagages,  contactez la navette par téléphone. Elle viendra aussitôt vous chercher devant votre hall d’arrivée et vous conduira directement au parking P1 afin que vous récupériez votre véhicule.

Après votre réservation en ligne vous avez reçu une confirmation de commande par mail avec les coordonnées téléphoniques du service voiturier. Nous avons fixé un point de rendez-vous devant votre terminal de départ.

Un de nos voituriers vous attendra sur place à l’horaire indiqué pour récupérer votre véhicule et aller le stationner dans notre parking situé au Parc des Expositions de Villepinte.

A votre retour, passez un coup de fil au service voiturier avant de récupérer vos bagages. Dès votre sortie devant votre terminal d’arrivée votre voiturier vous attendra avec votre véhicule.

 

Vous conservez vos clés si vous avez réservé un service navette. Sauf si vous avez opté pour une option nécessitant les clés du véhicule (contrôle technique, lavage du véhicule, etc…).

Pour un service voiturier, nous gardons vos clés.

Nos navettes et notre service voiturier sont opérationnels 24h/24 tous les jours de l’année.

Vous pouvez tout à fait effectuer une réservation sur notre site internet sans connaître vos horaires de vols.

Il vous suffit de rentrer vos dates de départ et retour et de remplir des horaires fictifs.

Dès connaissance de vos horaires de vols définitifs, généralement 48h avant le départ, contactez-nous nous au 01 48 63 36 99 et nous mettrons à jour votre réservation.

Pour toute modification veuillez nous contacter par téléphone et nous mettrons à jour votre réservation.

En cas d’annulation :

* Vous avez souscrit une assurance annulation votre réservation sera remboursée, si nous sommes prévenus avant l’horaire programmé de votre arrivée.

* Si vous n’avez pas souscrit d’assurance annulation aucun remboursement ne sera effectué 

 

Tout à fait, notre banque du Crédit Agricole sécurise votre paiement en ligne sur notre site.

Dès lors que votre paiement en ligne est validé vous recevrez par mail un bon récapitulatif de votre commande à présenter le jour de votre arrivée au parking.

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Service client

Navette (24h/24)

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Parc des Expositions de Paris-Nord-Villepinte Entrée Exposants 93420 VILLEPINTE

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